Palvelukeskus

 

Seinäjoen Järjestötalolla toimii 2012 keväällä avattu Palvelukeskus. Palvelukeskuksesta saa etuus- ja valitus lomakkeiden täyttöapua, ohjausta ja neuvontaa seuraaviin asioihin:

– Etuisuusneuvontaa ja hakemusten täyttöapua (vammaistuet, hoitotuet yms.)
– Valitusten tekemisessä avustaminen (muutoksenhakulautakunnat, vakuutusoikeus yms.)
– Saatujen päätösten ”tulkkausta” ja jatkotoimenpiteiden selvittäminen
– Ohjaus oikealle viranomaiselle, jos et tiedä mihin sinun olisi mentävä asiasi kanssa

Onko sinulla jokin sairaus/sairauksia/vika/vamma/ongelma, joka aiheuttaa kuluja, avun, ohjauksen tai toisen henkilön ohjauksen, valvonnan tarvetta. Selvitetään yhdessä mahdollisuutesi etuisuuksiin.

Järjestötalolla neuvontaa, ohjausta ja konkreettista täyttöapua antaa sosiaali- ja palveluohjaaja Pauliina Tarri.

–    Maanantaisin on puhelinpäivystys klo 9-17, jolloin asiakas voi kysyä lisätietoa, varata aikaa, yms. Samoin yhteistyökumppanit voivat soittaa maanantaisin.

–    Tiistaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin klo 9-17 on asiakasvastaanotot (ensim. käynti 2 t, mahdolliset seuraavat käynnit 1 t tarpeen mukaan).

Ota yhteyttä soittamalla maanantaisin 9-17 välillä, muulloin tekstiviestillä numeroon 0400 142100, tai sähköpostilla, koska en voi asiakastilanteessa vastata puhelimeen. pauliina.tarri@jarjestotaloseinajoki.net

Otan yhteyttä heti kun voin.

Hakemusten täyttöapu ja muu annettava apu on luottamuksellisesta, ja maksutonta.

TERVETULOA!

007

Sosiaaliasiamies

Voit tarvittaessa sopia tapaamisen Sosiaaliasiamies Elina Aaltosen kanssa Järjestötalolle. Sosiaaliasiamies neuvoo asiakkaita sosiaalihuollon asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa, kuten:

– avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä
– tiedottaa asiakkaan oikeuksista ja toimii muutoinkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
– seuraa asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa
– toimii sosiaalihuollon henkilöstön ja asiakkaan välillä sovittelijana

Sosiaaliasiamiehen tehtäviin ei kuulu ryhtyä valitusasiassa avustajaksi.
Ajat tulee varata suoraan Elinalta.

Yhteystiedot:
Sosiaaliasiamies Elina Aaltonen
Eskoon sosiaalipalvelujen kuntayhtymä
Eskoontie 47, 60280 Seinäjoki
puh. 044 415 7716
elina.aaltonen@eskoo.fi